ご利用の流れ

ご利用について

1　受付期間

貸室の予約はご利用予定月の6ヶ月前から可能です。

・子午線ホールは7ヶ月前から
・調理実習室は12ヶ月前から

2　仮予約

来館や電話・Webで申し込みを行ってから、支払いまでの期間は「仮予約」となります。
仮予約は10日間維持できますが、仮予約期間中に支払いがなかった場合、自動的に予約はキャンセルとなります。
※仮予約のキャンセルに、キャンセル料はかかりません。

仮予約方法

≪来館≫
８階総合受付で直接お申し込みください。（受付時間：９時～21時）

≪電話≫
078-918-5600までお電話ください。（受付時間：９時～21時）

≪Web≫
メニュー「貸館・貸室予約・空き状況確認」よりお申し込みください。（24時間受付）
※Web予約には利用者IDが必要です。利用者IDは8階総合受付で発行しています。

3日前料金

利用の3日前以内に仮予約いただく場合、利用料金は7割となります。（ホール・付属設備は除く）

3　料金支払

仮予約後、10日以内に利用料をお支払いください。
期限内に支払いがなかった場合、自動的に予約はキャンセルとなります。
※事前に請求書や見積書等が必要となる場合は、仮予約時にお申し出ください。

支払い方法

≪ 来館 ≫ （受付時間：９時～21時）
8階総合窓口で下記方法にてお支払いの受付をしております。
　【1】現金でのお支払い
　【2】クレジットカードや交通系電子マネーなどでのお支払い
　【3】スマートフォンなどによるQRコード決済

お支払い時に決済方法をスタッフへお伝えください。
決済方法や場合によっては取扱が出来ないことがございますので、予めご了承ください。

≪ ご自宅またはコンビニでのお支払い（ ekaiin ) ≫
仮予約時に窓口またはお電話にて ekaiin でのお支払いの旨をお伝えください。
ご登録があるメールアドレス宛にお支払いについてのご案内を送付致します。
※お支払いについてのご案内のメールが届かない場合は、こちらの番号へ（ TEL : 078-918-5600 ）ご連絡ください。

ekaiinとは ウェルネット株式会社が提供する決済代行サービスで、クレジットカード払いやコンビニ払いなど窓口以外でのお支払いに対応したシステムです。

4　利用当日

8階総合受付にて鍵を受け取り、ご利用ください。
ご利用後は現状復帰をお願いします。

利用延長

利用される使用区分の直後（午後もしくは夜間）が空いている場合で、
当日申し込みのみ1時間単位での延長が可能です。

※調理実習室のみ、事前に延長の申し込みができます。

抽選について

6ヶ月先の貸室予約抽選に参加希望の方は、抽選申し込み期間中に8階総合受付・電話・Webのいずれかでお申し込みください
（子午線ホールは7ヶ月先、調理実習室は12ヶ月先）。

予約の変更・キャンセルについて

予約変更

料金支払後に部屋を変更したい場合、下記の通り変更可能です。
入金時の支払い料金と変更後の利用料金に差額がある場合は、追徴・還付が発生いたします。（申請は原則1回のみ）

【ホール以外の貸室】
　移動可能貸室：すべての貸室に変更可能（ホール含む）
　　申出期限　：利用日の１ヶ月前まで
　移動可能期間：利用日の前後１ヶ月

【ホール】
　移動可能貸室：ホールにのみ変更可能
　　申出期限　：利用日の３ヶ月前まで
　移動可能期間：利用日の前後１ヶ月

キャンセル

料金支払後に予約をキャンセルする場合、規定の金額を還付させていただきます（下記表参照）。
キャンセルは、8階総合受付での手続きが必要となりますのでご了承ください。

なお、台風等の影響により、
利用当日のAM 7:00以降から利用開始時間までに、
明石市に「暴風」「大雨」「洪水」警報のいずれかが発令された場合で、
利用開始時間までに警報発令を理由にした、予約キャンセルのお申出があった場合に限り、
貸室・ホール利用料及び貸出備品使用料は、全額還付いたします。

ホールのご利用をキャンセルする場合で、事前の打ち合わせ後（人員や制作物の手配後）にキャンセルを行う際は、
ホール利用料とは別に、人件費と制作物作成費で下記表の通りキャンセル料が発生いたします。

利用者IDについて

初めてウィズあかしの貸室やホールをご利用される場合、利用者IDの発行手続きが必要となります。
利用者IDがあると、Webで仮予約や予約状況の確認などが可能です。

利用者IDの発行手続きは、8階総合窓口でのみ可能です。

営利料金について

営利料金が適用される場合、貸室の利用料が通常料金の2倍となります。（子午線ホール、貸出備品は除く）

≪営利料金の適用基準≫

　○営利事業者が貸室を利用する場合
　　貸室の予約者や利用者が営利事業者の場合は、営利料金を適用します。
　　※営利事業者の判断は、下記の「営利事業者の判断基準」をご確認ください。

　○営利事業者の名を冠して貸室の利用を行う場合
　　「催し物名」、「領収書」、「催し案内物（チラシ、ＨＰ等）」、「貸室内外の表示又は掲示」
　　のいずれかに営利事業者の名称を記載又は掲出があるときは、営利料金を適用します。

≪営利事業者の判断基準≫